取り次ぎなしで、担当者へ電話転送。つながるまで、次の担当者に順次転送
tunacan(つなかん) は、会社にかかってきた電話を転送する、安心の電話転送サービスです。従来の電話秘書サービス利用者には、大幅なコストダウンを実現します。
製品サイト:https://tunacan.biz/start
tunacanの特徴
1. 「つながらない」がない!
Webサイトの場合はURL入力、画像の場合はファイルをアップロードすると自動でスクリーンショットが撮影され、作成画面へ移動するので面倒な工程が少なく、短時間で修正依頼を作成できます。
2. 知ってる人に「つなげる」
特定のお客様からの電話を担当者に直接転送することや、転送の優先順位の設定も可能。tunacanは、お客様のことを知っている担当者に、必ず「つなげる」ことができます。
tunacanの基本機能
- 着信顧客管理
- 転送管理
- 営業日時管理
- 緊急定休日管理
- 例外着信管理
- 留守番電話管理
上記のような管理は基本Web上でおこないます。管理はPCだけでなく、スマホも利用できるため外出先からでも操作も可能です。
さまざまな拡張機能をご用意
さらに、twilioはクラウドで電話を操作する便利なユーティリティ群(API)が用意されています。
tunacanではそのAPIを元にさまざまな拡張ができます。
※機能拡張については、有償となります。詳細はお問い合わせフォームより連絡ください。
本製品の詳細に関しては、お問い合わせより気軽にご連絡ください。