tunacan(つなかん) | SENA Networks,Inc

tunacan(つなかん)

取り次ぎなしで、直接担当者に電話をつなぐ電話転送サービス。不在時もつながるまで別の担当者に順次転送。tunacanは担当者と大事なお客様をおつなぎします。またお客様向けにカスタム開発も承っております。

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取り次ぎなしで、担当者へ電話転送。つながるまで、次の担当者に順次転送

tunacan(つなかん) は、会社にかかってきた電話を転送する、安心の電話転送サービスです。従来の電話秘書サービス利用者には、大幅なコストダウンを実現します。

製品サイト:https://tunacan.biz/start


tunacanの特徴

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1. 「つながらない」がない!

Webサイトの場合はURL入力、画像の場合はファイルをアップロードすると自動でスクリーンショットが撮影され、作成画面へ移動するので面倒な工程が少なく、短時間で修正依頼を作成できます。

2. 知ってる人に「つなげる」

特定のお客様からの電話を担当者に直接転送することや、転送の優先順位の設定も可能。tunacanは、お客様のことを知っている担当者に、必ず「つなげる」ことができます。


tunacanの基本機能

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  • 着信顧客管理
  • 転送管理
  • 営業日時管理
  • 緊急定休日管理
  • 例外着信管理
  • 留守番電話管理

上記のような管理は基本Web上でおこないます。管理はPCだけでなく、スマホも利用できるため外出先からでも操作も可能です。


さまざまな拡張機能をご用意

tunacanの機能拡張画像

さらに、twilioはクラウドで電話を操作する便利なユーティリティ群(API)が用意されています。
tunacanではそのAPIを元にさまざまな拡張ができます。
※機能拡張については、有償となります。詳細はお問い合わせフォームより連絡ください。

本製品の詳細に関しては、お問い合わせより気軽にご連絡ください。

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システムの受託開発からサーバ監視・運用、技術提供やコンサルティングなど。お客様の幅広いニーズにお応えします。まずはお気軽にお問い合わせください。

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